Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-10-06.3. Документ описывает обработку данных посетителей сайта и заявителей.
1. Оператор и обращения
Оператор: ООО «Дельта 110», ИНН 7705906189, ОГРН 1097746828959. Адрес: 115193, г. Москва, проспект Лихачёва, д. 18, корп. 6, помещ. 4н. Обращения о доступе, исправлении, прекращении обработки, удалении и отзыве согласия: fan.grishin@ya.ru либо почтовым отправлением по адресу оператора.
2. Цели, данные и основания
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Обращение и подготовка предложения | Телефон, имя при указании, населённый пункт, описание, параметры расчёта и фотографии; статус обращения и рабочие заметки сотрудников | Отдельное согласие; до завершения обращения, не более 90 дней, если не возникло иное законное основание |
| Подтверждение согласия | Редакция и текст, дата, способ выражения, номер обращения | Исполнение обязанностей оператора; хранится вместе с обращением |
| Статистика сайта | Действие, путь страницы и время; при разрешении сторонних счётчиков — технические идентификаторы браузера, сведения об устройстве и посещении | Необязательное разрешение; собственные события до 90 дней, сроки cookies счётчиков указаны ниже |
| Защита и вход сотрудников | Хеш идентификатора источника запросов, счётчик попыток; учётная запись и сессия сотрудника | Безопасность системы и законный интерес без нарушения прав; лимиты до часа, сессия до 8 часов |
3. Способы и получатели
Оператор собирает, записывает, хранит, уточняет и использует сведения для ответа на обращение. Доступ получают сотрудники с соответствующей ролью. Публичное распространение и рекламная рассылка не выполняются. Специальные категории и биометрические данные не запрашиваются.
Первичная запись и хранение заявок выполняются на сервере в РФ. Обращения поступают во встроенный кабинет компании. Заявки не направляются во внешнюю CRM или почтовый сервис.
Фотографии преобразуются в WebP без EXIF и хранятся вне публичной директории. Доступ к ним имеют уполномоченные сотрудники после входа.
4. Права посетителя
Вы вправе узнать, какие данные обрабатываются, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Ответы и прекращение обработки осуществляются в сроки, предусмотренные законом. При отзыве согласия обработка может продолжаться только при наличии другого законного основания.
5. Удаление и защита
Заявки и вложения удаляются по достижении цели или срока хранения. Резервные копии должны храниться в РФ в защищённом виде не дольше согласованного срока, с удалением ранее отозванных сведений после восстановления. Применяются разграничение доступа, проверка запросов, ограничения частоты и размера загрузок, журнал действий сотрудников. Для публикации требуется HTTPS.
6. Cookies и изменения
Подключена Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): 104059581.
Яндекс Метрика использует cookies _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и технические идентификаторы: для статистики посещений, браузера и устройства. Срок отдельных идентификаторов — до года. Вебвизор и запись полей форм выключены. Политика Яндекса.
Счётчики загружаются только после разрешения аналитики. В события сайта не включаются имя, телефон, описание задачи и фотографии. При отказе счётчики не загружаются; отзыв разрешения прекращает дальнейшую отправку и перезагружает страницу. Уже установленные cookies можно удалить в настройках браузера.
Описание технического хранилища и возможность отказа размещены на странице cookies. Изменение текста согласия приводит к новой версии; старая форма не может отправить обращение без ознакомления с обновлением.